その他

1. お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。
2. 初期不良及び誤品配送
　・ 商品到着後1週間以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせて頂きます。（送料弊社負担）在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはご返金でご容赦願う場合がございます。
3.プリント加工後につきましてはいかなる場合でも交換いたしかねますので、商品到着後、必ず加工前の検品をお願い致します。
　

・未入金・不備でご注文が確定していない場合は、ご注文時から２週間過ぎた時点でキャンセルさせていただく場合がございますので、しばらくたっても商品が届かない時はお手数ですがショップにお問合せ下さい。

・通常送り状番号をお知らせしておりますが、電話・FAXオーダー・メーカーからの直送等、通常のお手続き以外のお手配については送り状番号をお知らせすることが出来ませんのでご了承ください。
その結果生じたお客様の損害については弊社は弁償ないし責任を負わない事とします。

・発送後、配送会社のお荷物保管期間は１週間です。保管期間を過ぎたお荷物は、受取辞退で当店への返品となります。 お客様への再送につきましては、実費を請求させて頂きます。 商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、往復の送料及び事務手数料をお客様に請求させて頂きます。（送料・手数料合計2180円） また次回からのご注文はクレジット、銀行振込のみの対応とさせて頂きます。 受取拒否の理由によりましては今後ご注文をご遠慮頂く場合がございます。 代金引換による受取拒否をされた場合

・使用後/加工後につきましてはいかなる場合でも交換いたしかねますので、商品到着後、検品をお願い致します。

・弊社では納期の遅れ等、いかなる理由で発生するお客様の損害も弁償ないし 責任は負わない事とします。

ご注文いただきますと、以下の順序でメールが配信されます。

1. 自動返信メール
・ ご注文後すぐに配信されます。
・ 送料や割引などが反映されていない場合があります。

2. 当店からのご注文確認メール
・ ご注文当日から4営業日以内に配信されます。
・ 送料や割引などを反映した正確な料金をお知らせします。
・ 発送予定日を記載させていただいております。

3. 発送完了メール
・ 発送が完了しましたことをお知らせします。

出荷日：1（翌日）〜2営業日以内に出荷。 （※正午までのご入金確認分から）

※LIFEMAXの商品につきましては、AM9:00までのご入金確認で翌々日出荷となります。ご注文の際にご注意ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
●ご希望のお客様は配送日、時間帯をご指定頂けます。

※配送の時間帯は下記の5つの時間帯からお選びいただけます。
（1）午前中※12時まで（2）14〜16時（3）16〜18時（4）18〜20時（5）19〜21時

当社では安定した低価格でのご提供及び環境配慮のため、簡易包装・段ボールの再利用を積極的に行っております。ご理解・ご協力をお願いいたします。

メーカー、商品番号が同じでもロット違い等で色ブレが出る場合もございます。なお、すべての商品で生産国のご指定はお受け賜り出来ません。あらかじめご了承ください。

当社では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛け致しますがあらかじめご了承くださいませ。
なお、商品の予約及び入荷ご案内の個別連絡は行っておりません。
また、発送前の再検品時にまれにB品が見つかる場合がございます。
その際は、メーカより再度お取り寄せいたしますので、発送にお時間を頂くことがございます。 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

※ 在庫切れの連絡はメールにてお送りします。

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適応される制度で、通信販売は法律上、 クーリングオフの規定がなく、 当店にはお客様ご自身の意思でご注文頂いておりますので、規定しておりません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

自動返信メール送信後の追加・変更分に関しては値引き対象外となります事を、予めご了承くださいませ。

適格請求書発行事業者登録番号：T1100001022098

株式会社問屋街

本社：〒399-4511 長野県上伊那郡南箕輪村久保81-1 問屋街本社ビル

無地商品についてのお問い合わせ先
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プリントについてのお問い合わせ先
TEL:0265-96-0394 FAX:0265-96-0395
print@tonyagai.info　及び　お問い合わせフォーム

※プリント加工無しの製品・ご注文に関するお問い合わせは、
メール及びお問合せフォームのみとなっております。

アメリカ支社：8721 Santa Monica Blvd, #844, Los Angeles, CA 90069-4507, USA

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