A. 以下のお支払い方法をご用意しております。
・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード(クロネコwebコレクト)
●銀行振込をご利用の場合
在庫確認後に入金のご案内メールをお送りいたします。金額をご確認のうえ、指定口座へお振込みください。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
●クレジットカード（クロネコwebコレクト）をご利用の場合
在庫確認後、「決済手続きのご案内メール」をお送りいたします。メール内の「クロネコwebコレクト」のリンクより、ご注文内容・お支払い金額等をご確認のうえ、お支払い手続きをお願いいたします。詳しくはこちらから
A. ご注文確定前は変更・キャンセルが可能です。ご注文後に変更をご希望の際は速やかにご連絡ください。発送日のご連絡後は発送の手配が完了しておりますため、ご対応いたしかねます。
A. 最新の在庫状況につきましては、弊社ホームページの各商品ページにございます「商品の在庫確認はこちら」バナーよりご確認いただけますと幸いです。在庫表の情報は、おおよそリアルタイムで更新されております。
A. メーカー・商品番号が同じ場合でも、ロット違い等により、色・サイズ・デザインに若干の差が生じることがございます。
A. 商品画像は実際の色味にできるだけ近づけるよう努めておりますが、お使いのモニター設定やお部屋の照明等により、実物と若干異なって見える場合がございます。
A. ヤマト運輸より配達をさせていただきます。なお、ご注文金額が10万円以上の場合は、佐川急便にてお届けさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
A. 正午までにご注文およびご入金の確認ができましたお客様につきましては、最短で1営業日後（翌日）の出荷となります。
※急な欠品の発生や、交通事情、配送会社の都合により、発送・到着が前後する場合がございます。
A. 送料は全国一律料金590円となります。30,000円以上ご購入の場合は送料・代引き手数料無料となります。
A. ご注文完了後の配送先変更はお受けいたしかねます。
A. 誠に申し訳ございません。ご注文完了後の対応はいたしかねます。
A. 商品に不良があった場合、到着後7日以内にご連絡ください。速やかにお取り替えさせて頂きます。（送料弊社負担）在庫がない場合は、ご連絡のうえ、同等品との交換またはご返金にて対応させていただく場合がございます。
A. カラーやサイズの選択誤り、イメージと異なるといったお客様都合による返品・交換には対応いたしかねます。
A. 誠に恐れ入りますが、土日祝日はお休みをいただいております。休業日にいただきましたご注文につきましては、翌営業日より順次確認させていただきますので、ご返信までお時間をいただく場合がございます。
A. 領収書をご希望の場合は、ご注文時に通信欄またはストアへのご要望欄(Yahoo!ショッピング)へその旨をご記入ください。商品と同梱して発送いたします。
A. お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。恐れ入りますが、メールでお問い合わせください。
A. プリントのご注文の流れにつきまして、ご案内申し上げます。
【1】ご注文
まず、ご希望の商品をご注文ください。お支払い方法は「プリント/銀行振込」をご選択ください。プリント希望として対応いたします。
【2】ご入稿
ご注文完了後、当店より「ご入稿手順のご案内」メールをお送りいたします。メールをご確認いただきました後、印刷注文書とデザインデータをお送りください。
【3】お見積り
プリント内容を確認し、お見積書を発行いたします。「ボディ代+プリント代」の総合計金額が記載されておりますので、内容をご確認の上、ご入金をお願いいたします。※お見積書の発行につきましては、1～3営業日ほどお時間を頂戴しております。
【4】発送
ご入金確認後、3営業日後の発送となります。
A. プリント対象商品は「Printstar」「glimmer」のみとなります。対象商品ページには「プリントオーダー対象商品」のバナーが表示されておりますので、ご確認ください。
A. お支払いは銀行振込のみとなります。ご注文の際は「プリント/銀行振込」をご選択ください。
A. ご注文確認後、「ご入稿手順のご案内」メールをお送りいたします。メールをご確認いただきました後、印刷注文書とデザインデータをお送りくださいませ。
A. 正午までにご入金の確認、および了承のご連絡（Yahoo!かんたんプリントの場合）ができましたお客様につきましては、最短で3営業日後の出荷となります。※プリント内容や枚数によっては、追加で納期をいただく場合がございます。
A. ご入金前は変更・キャンセルが可能です。ただし、印刷注文書送信後の変更については変更手数料が発生いたします。変更をご希望の際は、ご入金前に速やかにご連絡ください。なお、ご入金後の変更・キャンセルは承ることができませんので、予めご了承ください。
A. 商品不良・プリント不良・数量不足があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。